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Após estudos que levantaram algumas necessidades específicas, seguidos de planejamento, a Plan B realizou algumas mudanças no layout do site da Vivo MG para alinhar com o site nacional e oferecer aos clientes mais praticidade e facilidade na hora de acessar informações e serviços.
As novidades ficaram por conta do novo menu, que proporciona navegação mais fácil; topo com novas cores que mudam a cada entrada no site; acesso mais prático ao Vivo Online e à Área do gestor, com o login fixo no topo do site; novos destaques, na home, para os clientes não perderem as novidades e promoções, e destaque exclusivo na home para acompanhar o Vivo Blog.
Para que os clientes possam visualizar todas as mudanças, foi elaborada ainda uma apresentação que mostra cada uma delas de um jeito fácil de entender.
